为了实现网站商务功能最大化的目标，给目标客户提供方便、实用的信息服务，在设计该平台时，以下几方面的因素决定了网站应具备哪些功能。
一：你要在网站上展示，出售哪些产品。不同类型的商品，顾客的购买的方式和方法是不同的。因此，在设计电子商务网站的在线货架功能时要认真考虑你的产品实际上是什么？你期望的用户是哪些人？他们希望如何与你的公司进行交互，你的站点如何增强这种交互性？根据这些考虑和需求，确定网站在线货架的功能。例如，很多网上商店通过分类目录查询他们的库存功能。有些网站提供按名称，关键字或商品描述特征查询商品的功能，还有些网站只有分类展示而没有查询的功能。在设计网站支持哪些功能时，应根据提供的产品的特性和用户的需求而确定。
在网上销售商品，根据商品类型，通常可以分为以下几种：
1，礼品和刺激性的产品：提供礼品的商人很善于利用用户的好奇心理，这类型网站使顾客的访问和购买具有趣味性和刺激性，使得用户直到看到时才知道它究竟是什么，对于这样的网站，强调网站设计容易使用和愉悦探讨究；
2，日用品：对于象书和CD这样的日用品，购买产品时风险较小，要考虑的是是否有一个好价钱。提供日用品的商人销售的产品的定价，选择范围和可用性方面各不相同。这样的网站很多，而且价格竞争也很厉害。因此，这些公司常常把注意力集中在为用户提供访问的便利性和个人化的客户服务等功能上，以此来增加网站自身的价值；
3，考虑后才买的产品：有些产品在购买之前要深思熟虑。贵重的商品有不同的型号和功能，每种有不同的选择和不同的售价，客户在购买之前需要考虑很多因素。这些商品包括日用电器，汽车，软件包等。现在有很多中介网站帮助客户做购买决定；
4，可配置的产品：有时一件产品需要各种选项，例如计算机，工作站和服务器，因此有的计算机制造商，如DELL和APPLE网站允许客户设计自己的产品。
二：目标用户。不同类型的用户群具有不同的特点，购物习惯和需求。例如，学生类用户群比较乐于接受新鲜事物，因此，他们往往对新奇，有趣，刺激的购物方式比较有兴趣；老年用户则偏于传统，喜欢固定模式，因此以老年用户群为主要用户网站的内容和功能应该能提供简单，友好，易用的方式，使网上购物更接近于传统购物方式；而对于那些知识层面的用户群来说，由于他们了解网络，懂技术，因此能够很方便地接受和使用内容及功能都很能强大，复杂的网站。
因此，在设计网站的内容和功能时，应允分考虑网站目标定位和目标用户分析中所确定的网站的目标用户群。根据用户来决定网站的内容和功能。
三：其他同类网站。竞争性分析的结果是确定网站内容和功能的另一个因素。上网看看网上已有的同类产品，了解这些公司是如何最大程度地满足客户需求的，以此作为参考来确定网站的内容和功能。出就是说，要将前面竞争分析的结果作为你的网站内容和功能设计的依据和参考，吸收一些其他网站成功的经验，避免一些不好的设计内容和功能。这对你的网站的内容和功能的设计是很有益的。
总之，要综合考虑以上三方面的因素来设计网站的内容和功能。
作者：佚名 | 文章来源：本站原创 | 更新时间：2007-7-8 15:42:32
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